Konvertia
Internationale samenwerking en operational excellence met ProMISe
Konvertia gebruikt ProMISe als centraal platform om de procescontrole, continue verbetering en internationale samenwerking tussen vijf servicecentra in vier Europese landen te versterken.
Met ProMISe QMHub worden processen, SOP's en kwaliteitsnormen één keer gedefinieerd en consistent gedeeld tussen alle locaties. Operationele kwesties, verbeteracties en follow-up worden afgehandeld binnen de geïntegreerde Plan-Do-Check-Act-cyclus, waardoor transparantie en afstemming tussen dagelijkse activiteiten en verbeterinitiatieven wordt gecreëerd.
ProMISe biedt een gemeenschappelijke taal voor operationele uitmuntendheid. Operators, managers en teams uit verschillende landen werken met dezelfde processen, inzichten en verbeteringscycli, waardoor ze van elkaar kunnen leren en als één organisatie zonder grenzen kunnen opereren.
Door mensen, processen en kennis in verschillende landen met elkaar te verbinden, ondersteunt ProMISe Konvertia bij het opbouwen van een sterke cultuur van samenwerking, gedeeld eigenaarschap en continue verbetering – onafhankelijk van locatie, taal of hiërarchie.
